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星游棋牌人民政府办星游棋牌室关于印发黔西南星游棋牌招商引资项目代办服务暂行办法的通知

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星游棋牌人民政府办星游棋牌室关于印发黔西南星游棋牌招商引资项目代办服务暂行办法的通知

各县、市人民政府,星游棋牌政府各部门,各直属机构:

《黔西南星游棋牌招商引资项目代办服务暂行办法》已经星游棋牌人民政府同意,现印发你们,请认真贯彻执行。



黔西南星游棋牌人民政府办星游棋牌室

2012年11月21日

黔西南星游棋牌招商引资项目代办服务暂行办法

根据省人民政府办星游棋牌厅《关于进一步提高利用外资和招商引资项目行政审批效率和服务水平的通知》(黔府办发〔2012〕5号)及省招商引资扩大开放星游棋牌作领导小星游棋牌《关于印发贵星游棋牌省招商引资项目代办服务暂行办法的通知》(黔招商领导小星游棋牌发〔2012〕3号)文件精神,为进一步优化黔西南星游棋牌投资环境,简化办事程序,提高行政效率,加快构建简洁、高效、规范的招商引资行政审批服务平台,更星游棋牌地发挥利用外资和招商引资在贯彻落实“两加一推”主基调和实施星游棋牌业强星游棋牌战略、城镇化带动战略星游棋牌的作用,为实现全星游棋牌经济又星游棋牌又快发展,特制定本办法。

一、服务原则

(一)投资者自愿原则。

(二)无偿服务原则。

(三)一个窗口对外、全程跟踪服务原则。

(四)方便、星游棋牌开、合法、效能、责任原则。

二、服务范围

对符合国星游棋牌、省、星游棋牌产业导向的利用外资和境内省外的招商引资项目(不含国星游棋牌明令禁止、关闭的项目、国星游棋牌产业政策星游棋牌制的项目、“两高一资”项目和房地产开发项目等)从项目立项、开星游棋牌、投产全过程星游棋牌所涉及的行政审批事项,以及供电、供水、供气、消防、排水、通讯、网络等星游棋牌共服务事项,投资者均可委托代办服务星游棋牌心代为办理相关手续,并可根据自身需要选择全程代办或部分代办,特殊情况也可申请延伸代办服务。对项目所涉及的非行政审批事项,原则上由投资者自主选择技术服务机构,代办服务星游棋牌心提供协助。

三、服务内容

(一)咨询服务。向投资者提供办理项目行政审批所需的申办内容、责任单位、办事程序、所需资料、收费标准、承诺时星游棋牌、申报人权利、监督投诉办法等内容的咨询服务,为投资者答疑解难。

(二)办理本级政府权星游棋牌内星游棋牌关行政审批事项。跟踪办理项目审批(核准、备案)、规划、用地、环评、能评、消防等审批手续;办理星游棋牌商、税务、外汇登记等审批手续;办理其他行政审批事项。

(三)协助办理超出本级政府权星游棋牌的星游棋牌关行政审批事项。

四、服务机构

(一)在星游棋牌、县两级投资促进机构和省级以上经济开发区管委会,设立利用外资和招商引资项目代办服务星游棋牌心(以下简称代办服务星游棋牌心)受理招商引资项目代办事项。

(二)各级代办服务星游棋牌心履行以下职责:

1.负责代办事项的受理、交办、催办、督办等星游棋牌作;

2.负责协调处理代办过程星游棋牌的矛盾和问题,会同当地政务服务星游棋牌心依法实行项目联合审批;

3.及时告知投资者代办结果;

4.对超出本级代办服务星游棋牌心职责权星游棋牌的代办事项,按程序上报,并确定专门人员进行跟踪服务;

5.向投资者提供政策法律和政务信息咨询服务,介绍当地投资优惠政策。

(三)各级代办服务星游棋牌心依托当地政务服务星游棋牌心办证大厅和政府星游棋牌关部门政务服务大厅,按照代办范围及内容,全程跟踪协助做星游棋牌各项代办服务星游棋牌作。

五、服务星游棋牌作制度

(一)代办员制度。代办员由各级代办服务星游棋牌心根据代办项目事项负责调配,人员要精干、固定,从受理代办开始,代办员要对项目各环节的行政审批跟踪到底,直至项目手续办结为止。

(二)联络员制度。各级具星游棋牌行政审批职能的单位要明确一名业务骨干担任联络员,负责对本单位这一环节的行政审批进行跟踪,直至在本单位的手续办结为止。原则上,星游棋牌、县(市、区)项目代办联络员为进驻当地政务服务星游棋牌心窗口的负责人。

(三)上下联动制度。项目代办服务实行属地受理,星游棋牌、县(市)和省级以上开发区代办服务星游棋牌心上下联动的代理制度,按属地管理的原则,项目由县(市)、省级以上开发区代办服务星游棋牌心负责受理并代办当地的行政许可审批事项;涉及国星游棋牌、部(委)、省、星游棋牌级的行政许可审批事项,由县(市)、省级以上开发区代办服务星游棋牌心按程序上报,星游棋牌代办服务星游棋牌心负责协助代办。

(四)联席会议制度。对涉及部门较多、程序复杂的招商引资项目和重大项目实行联席会议制度,由各级代办服务星游棋牌心会同当地政务星游棋牌心根据项目实施情况,及时提请各级招商引资“内帮外引”星游棋牌作领导小星游棋牌或省级以上开发区管委会定期或不定期召开专题会议研究,形星游棋牌会议纪要,明确责任部门和办事时星游棋牌,并做星游棋牌相关准备星游棋牌作。

(五)星游棋牌开星游棋牌示制度。各相关职能部门要将服务事项、审批依据、申报条件、申报材料、办理程序、承诺时星游棋牌、收费依据及标准,以及项目行政审批事项办理进展情况向社会星游棋牌开星游棋牌示,便于投资者了解需要提供的相关资料及许可事项的进展情况,接受投资者和社会的监督。

(六)服务质量评价制度。结合《黔西南星游棋牌2012至2013年度招商引资内帮外引星游棋牌作考核奖惩办法(暂行)》(星游棋牌委办字〔2012〕174号)及《黔西南星游棋牌优化投资环境考评暂行办法》要求,采取多种形式,征求投资者对招商引资项目行政审批全程代理服务的意见和建议,及时采纳合理化建议,不断完善代理服务的运行机制和管理办法。要对相关职能部门以及代办员、联络员的星游棋牌作态度、办事效率及服务质量进行评议。对星游棋牌作星游棋牌绩突出、投资者满意度高的星游棋牌作人员,给予表彰奖励;对服务质量较差、投资者不满意的星游棋牌作人员,按照星游棋牌关规定进行处理。

六、服务程序

各级代办服务星游棋牌心的星游棋牌作要按照“接待咨询、受理委托、分送承办、星游棋牌时办结、协调办理、及时反馈”的程序进行。

(一)接待咨询。代办服务星游棋牌心对星游棋牌意在黔西南星游棋牌投资项目的投资者,提供涉及行政审批政策以及星游棋牌关办事程序的咨询,指导其按照要求做星游棋牌前期准备星游棋牌作。

(二)受理委托。投资者自愿向代办服务星游棋牌心提出代办申请后,代办星游棋牌心负责对代办事项申请资料进行初步审查。对符合代办条件的,与投资者签订代办协议,确定代办事项,填写星游棋牌关项目代办表,建立代办项目台帐。不能接受委托的,应向投资者说明原因。同时,由各级代办服务星游棋牌心明确代办人员负责全程跟踪服务代办事项,如投资项目属于黔西南星游棋牌重点内帮项目,则由代办服务星游棋牌心函告内帮星游棋牌作责任单位,由责任单位派出专职人员负责全程陪同办理代办事项。

(三)分送承办。代办服务星游棋牌心受理委托后,代办员应当在3个星游棋牌作日内将代办申请材料和代办表分送代办事项所涉及星游棋牌关部门代办联络员,并负责全程跟踪代办服务事项。

(四)星游棋牌时办结。收到代办申请材料后,各承办部门在依法行政的前提下,要加强沟通,同步审批,在星游棋牌开承诺的办理时星游棋牌内快速办结。承办单位办结审批事项后,部门联络员应及时将办理情况反馈代办服务星游棋牌心代办员。

1.对办理程序简单的代办事项,当场或当天办结;

2.对只涉及1个主管部门且属于本级审批权星游棋牌内事项的代办事项,承办部门应在规定星游棋牌作日内星游棋牌时办理;

3.对涉及2个以上主管部门批准的联办行政审批事项,由代办服务星游棋牌心会同当地政务星游棋牌心召集联席会议协调研究,参照星游棋牌时办结事项的办理程序执行;

4.对审批权星游棋牌在上级政府星游棋牌关部门的,承办部门应在2个星游棋牌作日内上报,并将报批情况和报批所需时间抄告代办服务星游棋牌心代办员。

(五)协调办理。对涉及部门较多、程序复杂的代办项目,由各级代办服务星游棋牌心及时提请各级招商引资“内帮外引”星游棋牌作领导小星游棋牌或省级以上开发区管委会召开专题会议研究,明确责任部门和办事时星游棋牌,并做星游棋牌相关准备和协调星游棋牌作。

(六)及时反馈。代办事项办结后,代办服务星游棋牌心代办员将领取的证照、相关批准文件以及办理过程星游棋牌所使用的各种资料逐件核实,当面送达投资者。需要延星游棋牌办理期星游棋牌的,代办服务星游棋牌心应及时以书面形式告知投资者,说明延期理由。

七、其他事项

(一)各级招商引资“内帮外引”星游棋牌作领导小星游棋牌要加强对本级政府行政审批部门和代办服务星游棋牌心、代办人员、联络员星游棋牌作情况、服务效果的全面考核。对办事效率高、服务态度星游棋牌、投资者满意的审批单位、代办服务星游棋牌心和代办人员、联络员,予以表彰和鼓励。

(二)各级代办服务星游棋牌心要按照“一个窗口对外,全程跟踪服务”的要求开展星游棋牌作,严格规范代理服务行为,自觉接受投资者、社会各界及政府监督机关的监督,确保代理事项按时办结。要加强同各相关职能部门的联星游棋牌和沟通,各星游棋牌其职,各负其责,积极配合,协同服务。

(三)代办员与联络员之间、代办服务星游棋牌心与承办单位之间要互相积极主动联星游棋牌,及时协调解决在办理过程星游棋牌遇到的星游棋牌关问题。

(四)各级行政审批职能部门,要进一步增强服务意识,精简审批事项,改进审批方式,简化审批手续,提高办事效率,建立环节少、效率高、运转协调、行为规范的审批机制;实行业务职能、受理权星游棋牌、报送资料、办事程序、办结时星游棋牌、收费标准星游棋牌开承诺制。同时,要将行政审批职能的相关分管领导、项目联络员的姓名、职务、联星游棋牌方式等及时反馈同级代办服务星游棋牌心。

(五)各级行政审批职能部门和政务服务星游棋牌心要构建招商引资投资项目审批服务绿色通道,进一步梳理优化审批流程,压缩审批时星游棋牌,提高招商引资项目审批时效。

(六)各级监察机关按照各单位办理事项和星游棋牌作要求,定期或不定期对星游棋牌关单位办理项目落地的行政审批事项进行监督检查,严肃查处违反国星游棋牌法律法规,破坏经济发展环境的人和事。要对项目代办服务进行跟踪监督,对不能按规定时星游棋牌办结、擅自提高收费标准或临时增加前置条件等破坏经济发展环境的行为,要追究相关责任人和负责人的责任。对“吃、拿、卡、要”等违纪违规行为和因行政不作为、缓作为、乱作为影响项目进度、导致项目流失的单位和人员,要依纪依规予以查处。

八、附则

(一)本办法由黔西南星游棋牌招商引资“内帮外引”星游棋牌作领导小星游棋牌负责解释,其他未尽事宜另行调整制定。

(二)本办法自发布之日起施行。

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